CASOS DE ÉXITO__
Descubre cómo Mercagranada ha logrado modernizar la gestión de su mercado mayorista, organizar toda su información y ahorrar tiempo en su día a día gracias al software MERCA360 de Tacto.
EL RETO__
Mercagranada necesitaba avanzar hacia un modelo de gestión más digital y eficiente que permitiera mejorar la organización de la información y simplificar distintos procesos administrativos.
Su objetivo era contar con una herramienta que permitiera centralizar la información y mejorar la gestión operativa, manteniendo al mismo tiempo la integración con los sistemas ya existentes.
LA SOLUCIÓN__
Para responder a estas necesidades se ha desarrollado MERCA360, una plataforma diseñada específicamente para apoyar la gestión de mercados mayoristas.
La solución permite centralizar distintos procesos en una única herramienta digital e integrarse con los sistemas existentes del mercado.
Entre las principales funcionalidades destacan:
- Modulo de IA.
- gestión centralizada de operadores.
- control de la ocupación de espacios.
- registro de servicios asociados al mercado.
- Dashboards con indicadores de actividad.
MERCA360 se integra con el ERP y otros sistemas del mercado, permitiendo aprovechar la información existente y evitar duplicidades.
LOS RESULTADOS__
La implantación de MERCA360 ha permitido mejorar la organización de la información del mercado y facilitar el trabajo de los equipos administrativos y de gestión.
Entre los principales resultados destacan:
- centralización de la información operativa, alcanzando más del 75 % de digitalización de procesos.
- reducción de hasta un 60 % en consultas internas entre departamentos, gracias a un acceso más ágil a la información.
- más del 95 % de incidencias registradas digitalmente, mejorando el seguimiento operativo.
- reducción de tareas administrativas repetitivas mediante la automatización de procesos.
QUIERES SER EL PROXIMO...
